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Gold	가. 야간 방문 기술지원(18시 이후) 나. Support Note 제공(고객사 양식에 맞춰 제공 가능) 다. 월 1회 추가 방문 지원(고개사 요청시) 라. 연간 1회 교육서비스 지원 마. Silver 지원 내용 포함
Silver	가. 월 1회 근무시간 내 현장 정기방문 지원 나. Bronze 지원 내용 포함 다. 정기점검 결과 체크리스트 제공 라. Silver 지원 내용 포함
Bronze	가. 분기 1회 원격 정기점검 제공 나. 분기 1회 업체 요청시 추가 원격 지원 다. DNS 장애처리 서비스 지원 라. E-mail 및 전화 상담 지원

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