|
|
 |
| |
한글e메일주소를 사용하면서 가장 많은 질문을 모았습니다.
자주 하는 질문에서도 원하는 답변을 못 찾으신다면, 고객상담@한글메일로
문의하시기 바랍니다. |
|
| |
 1. 한글메일㈜ 이외에 한글e메일주소를 이용해서 메일을 쓸 수 있는 곳은 어디인가요? |
 |
한글e메일주소 도우미 설치 후 한글e메일주소를 사용할 수 있는 프로그램 및 사이트는 다음과 같습니다.
●메일 클라이언트 프로그램
MS 아웃룩, MS 아웃룩 익스프레스. 넷스케이프 (Netscape Messenger 4.xx))
● 웹메일 사이트
하이홈, 드림위즈, 신비로, 다음, 야후, 한미르, 핫메일, 네이트, 드림위즈, 엠파스, 세이클럽, 프리챌 등 |
|
 |
| 2. 한글e메일주소를 이용하여 아웃룩에서 메일을 주고 받으려면 어떻게 해야 하나요? |
|
한글메일㈜ 메일은 받는 메일 서비스인 POP3를 지원합니다.
아웃룩이나 네스케이프와 같은 메일 클라이언트 프로그램에서 한글메일㈜의 메일을 받으려면 안내
페이지를 참조하여 받는 메일 서버를 설정하시기 바랍니다. 메일 클라이언트를 이용한 메일 발송은
일부 회원들의 스팸 메일류의 대량 메일 발송으로 인해 다른 회원들의 메일 사용에 지장을 초래하는 등의 선의의 피해자가
발생하여 부득이 사용을 제한하였습니다. |
|
|
| 3. 한글e메일주소는 무엇인가요? |
|
한글e메일주소란 기존의 어렵고 복잡한 영문e메일주소(예:honggildong@hangulmail.com) 대신 한글만으로 이루어진 e메일주소(예:홍길동@한글메일)를 사용하여 편리하고 쉽게 메일을 주고 받을 수 있는 전자우편 주소 체계입니다. |
|
|
| 4. 연결 영문e메일주소를 변경한 후 메일 수신이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요? |
|
실질적인 메일 수신에 관계하는 것은 한글e메일주소가 아니라 영문e메일주소입니다. 따라서 한글메일㈜이 아닌 다른 영문e메일주소로 변경한 후 메일 수신이 안된다면 해당 업체의 메일 서버 담당자에게 문의하시기 바랍니다. |
|
|
| 5. 친구에게 메일을 발송하였는데 수신 확인이 표시되지 않습니다. 왜 그런가요? |
|
수신 확인이 되지 않은 경우는 메일을 보낸 곳이 PC통신 등 텍스트 기반일 경우입니다. 또한 메일 수신자가 아웃룩 같은 메일 클라이언트 프로그램에서 메일을 받은 후 접속을 끊는 등의 방법으로 오프라인 상태에서 메일을 읽은 경우에도 수신 확인이 불가능합니다. |
|
|
| 6. 한글e메일주소를 변경하고 싶습니다. 가능한가요? |
|
한글e메일주소를 변경하기 위해서는 등록 취소(삭제) 후 신규 등록하셔야 합니다. 등록 후 3일 이내에 등록 취소를 신청하시면 삭제 및 환불 처리됩니다. |
|
|
7. 다른 메일 프로그램에서 한글e메일주소를 쓰면 잘못된 메일 형식이라고 나옵니다.
왜 그런가요? |
|
아직까지 웹메일이나 메일 프로그램에서는 메일주소로 오직 영문(abc@hangulmail.com)만을 인식할 뿐 한글(홍길동@한글메일㈜)은 인식하지 못합니다. 따라서 한글을 인식하지 못하는 메일에서 한글e메일주소를 사용하기 위해서는 '한글e메일주소 도우미'를 설치하셔야 합니다.
 |
|
|
| 8. 한글e메일주소는 보내는 사람도 반드시 한글e메일주소가 있어야 하나요? |
|
보내는 사람은 한글e메일주소가 없어도 한글e메일주소 사용자에게 메일을 보낼 수 있습니다. 단, 보낸 사람의 컴퓨터에 ‘한글e메일주소 도우미’가 설치되어 있어야 한글e메일주소를 사용할 수 있습니다. |
|
|
| 9. 한글e메일주소 기간 연장은 어떻게 하나요? |
|
한글e메일주소의 서비스 기간이 만료된 후 계속 한글e메일주소를 사용하기 위해서 서비스 기간을 연장, 등록해야 합니다. 한글e메일주소는 등록 시 선택한 기간만큼(1년, 2년) 단위로 등록됩니다. |
|
|
| 10. 회원 가입 없이 한글e메일주소만 등록할 수 있나요? |
|
한글e메일주소는 회원제 서비스입니다. 따라서 한글메일㈜ 회원(무료)로 가입하셔야 합니다. |
|
|
 |
| |
|
|
홈 / 한글e메일주소 / 자주하는 질문
한국어
English
