신고/의견접수 기능을 통해 PC클린으로 치료 후 컴퓨터에
오류가 발생하거나, 악성 코드 및 애드웨어, 스파이웨어, 그레이웨어가 완전히 제거되지 않았을 경우 자세한 증상을
적어 보내주시면, 프로그램 개선 또는 악성코드 퇴치에 적극 반영하겠습니다.
신고/의견접수 기능의 정보 수집 내용은 아래와 같으며,
수집된 정보는 악성코드, 스파이웨어, 그레이웨어를 치료하기 위해서만 활용되며, 외부로 유출되거나 그 외의 목적으로
사용되지 않습니다.
수집정보 내용
1) Windows 버젼
2) Internet Exploer 버젼
3) PC클린 Plus Report 버젼
4) 네트워크 정보(DNS,Mac Address등)
5) Windows 시작시 실행되는 파일 및 레지스트리 정보
6) Windows Login시 실행되는 파일 및 레지스트리 정보
7) Windows (Win.ini)파일 정보
8) Windows (System.ini) 파일 정보
9) Internet Exploer 정보 (BHO,설치된툴바,IEExtensin정보등)
10) Shell 실행 정보
11) 등록된 ActiveX정보
12) 프로토콜 관련 정보
13) TCP/IP 파라메타 정보
14) Internet Setting 정보
15) Windows 서비스에 등록되는 정보
16) LSP정보
17) 실행되는 프로세스 정보
18) 설치된 프로그램 정보
19) Uninstall에 등록된 프로그램 정보
1.
상단의 [신고/의견접수] 하기 버튼을 클릭하시면, 아래 그림과 같이 팝업창이
출력됩니다.
2.
팝업차에 [사용자 정보 입력], [문제 항목], [증상
상세 설명] 항목을 기재하신 후, 하단에 [신고/의견접수
하기] 버튼을 클릭하여 주시기 바랍니다.
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